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Detlev Louis
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GERMANY

  • Anche i prodotti ordinati con il servizio di vendita per corrispondenza possono essere restituiti alle filiali Louis (eccetto Wallisellen/Zurigo). Dato che i nostri collaboratori in loco non sempre possono determinare se il prodotto è stato già pagato da te o meno, non possono emettere una nota di credito per i prodotti forniti tramite vendita per corrispondenza. I nostri collaboratori prenderanno il tuo prodotto e lo manderanno al servizio di vendita per corrispondenza di Amburgo, che lo controllerà ed eventualmente emetterà la nota di credito.

Diritto di reso volontario di 2 anni

[IMAGE: The notes and coins.]

Oltre al tuo diritto di recesso entro 14 giorni previsto ai sensi di legge (vedi CCG), ti offriamo per diversi prodotti un diritto di reso volontario di due anni. Se un prodotto non ti piace, indipendentemente da quale sia il motivo, lo riprendiamo entro 2 anni e ti rimborsiamo subito il prezzo di acquisto. Unica condizione: la merce non deve essere stata né utilizzata (quindi deve essere nuova), né danneggiata. Nel caso in cui il prezzo di vendita del prodotto in quel momento fosse più basso, ti rimborseremo l'importo minore.

Mandaci il prodotto insieme al tuo documento di acquisto e se possibile nella confezione originale e assicurati che non subisca danni durante il trasporto.

Il diritto di reso volontario non include: libri, riviste, mappe, supporti video e audio e prodotti alimentari.